Zapewne wiele osób podczas surfowania po internecie wpadło na pomysł, żeby spróbować założyć własną stronę internetową. Nie każdy jednak wykazał tyle samozaparcia, żeby przebrnąć przez początkowe trudności z tym związane. Jak się bowiem okazuje, tworzenie stron internetowych, nawet bardzo prostych wymaga nieco przygotowań i nauki.

Podstawowym problemem okazuje się stosowanie kodu HTML, który chociaż nie jest zbyt skomplikowany, to może sprawiać problemy osobom niezaznajomionym z komputerami, programowaniem itd. W internecie znajdziemy jednak wiele kursów, które są bardzo przyjazne dla osób zupełnie zielonych w tym temacie. Jeżeli poświęcimy kilkadziesiąt minut na zapoznanie się z takimi informacjami, to bez wątpienia poradzimy sobie ze stworzeniem prostej strony z podstawowymi informacjami, zdjęciami, a nawet filmami.

Jeśli chcielibyśmy to zadanie uprościć jeszcze bardziej, to powinny zainteresować nas edytory stron, które oferują komfortowe tworzenie stron na zasadzie wyboru i rozmieszczania gotowych elementów na naszej przyszłej witrynie. Ich obsługa nie jest trudniejsza niż używanie elementów pakietu biurowego, takich jak edytor tekstu bądź program do tworzenia prezentacji, a może przynieść bardzo ciekawe efekty.

Dzisiejsze czasy bywają nazywane epoką informacji. Nie da się bowiem ukryć, że to właśnie dostęp do najnowszych wiadomości jest jedną z największych wartości. Musimy jednak zastanowić się, czym tak naprawdę są informacje, w jaki sposób się je przekazuje, oraz jak je odpowiednio chronić przed niepożądanym dostępem. Wszystko to związane jest z danymi – czyli różnego rodzaju treściami, zapisywanymi na nośnikach.

Praktycznie wszystko z czym na co dzień się stykamy – tekst, filmy, muzyka, zdjęcia, a nawet słowa mówione jest danymi, które możemy zamieszczać na różnego rodzaju nośnikach, takich jak płyty CD, kasety wideo, dyski twarde komputerów itd. Aby to wszystko właściwie uporządkować i pozwolić nam na klasyfikację, wyszukiwanie i ochronę tych informacji niezbędne są właśnie bazy danych.

W dobie komputeryzacji, większość baz danych przechowywanych jest w formie cyfrowej. Istnieje zresztą mnóstwo aplikacji służących do zarządzania nimi. Jest to duże ułatwienie, pozwalające nam na ich szybkie przeglądanie i znajdowanie interesujących nas treści, ale też spore zagrożenie – w przypadku awarii lub ataku hakerów poufne informacje mogą wpaść w niepowołane ręce.

Z tego też powodu kluczowe okazuje się odpowiednie zabezpieczanie baz danych zawierających informacje tajne bądź poufne. Do tego celu przygotowuje się specjalne stanowiska komputerowe, które z reguły odłączone są od dostępu do internetu i wyposażone w szereg zabezpieczeń.

Nikt nie ma chyba wątpliwości co do tego, jak olbrzymie możliwości zapewnia nam internet. Wykorzystujemy go niemal w każdej dziedzinie naszego życia, począwszy od relaksu i rozrywki, a na pracy kończąc. Nic więc dziwnego, że znalazł on zastosowanie również w marketingu. Istnieje wiele agencji interaktywnych, które skupiają się na tworzeniu wizerunku firmy i jej kampanii reklamowej w internecie.

Sam proces jest bardzo kompleksowy i najczęściej rozpoczyna się od projektowania strony internetowej. W zależności od naszych preferencji może być to prosta strona pełniąca rolę wizytówki, jak również rozległy portal, z mnóstwem informacji, zdjęć i multimediów. Oprócz tego, agencje interaktywne są w stanie prowadzić kampanie reklamowe, czy też np. zajmować się pozycjonowaniem, czyli krótko mówiąc podnoszeniem pozycji naszej strony w rankingach Google.

W ostatnich czasach bardzo popularne stały się również strony fanpage – zakładane na portalach społecznościowych i skupiające się na promocji danej marki lub usługi. W wielu przypadkach prowadzone są one w sposób bardzo luźny, dzięki czemu trafiają do wielu osób w różnym wieku.

Nikt chyba nie jest w stanie podważyć znanego powiedzenia, według którego „reklama jest dźwignią handlu”. Wybicie się spośród ofert konkurencji byłoby bowiem niemożliwe, gdyby nie właśnie skuteczne działania marketingowe. O ile do niedawna głównym sposobem na reklamę były kolumny z ogłoszeniami w gazetach, a później spoty reklamowe w telewizji, o tyle obecnie do naszej dyspozycji oddano znacznie potężniejsze narzędzie. Mowa jest oczywiście o internecie.

Globalna sieć ma niemal nieograniczone możliwości, również w zakresie tworzenia i wypuszczania w świat reklam. Oczywiście najczęściej widzimy ogłoszenia dodawane na różnego rodzaju portale tematyczne. Czasami jednak marketing jest bardziej rozbudowany. Dużym sukcesem cieszą się na przykład filmy reklamowe, zamieszczane na najpopularniejszych serwisach, takich jak YouTube. Przy odpowiedniej promocji mogą one docierać do setek tysięcy użytkowników, a ich forma jest bardzo atrakcyjna i przystępna dla oglądających.

Prawdziwym hitem jest jednak marketing na portalach społecznościowych. Ten najpopularniejszy – Facebook pełen jest różnorakich stron promocyjnych, na których w mniej lub bardziej oczywisty sposób prowadzi się działania reklamowe. Bardzo popularne jest urządzanie ankiet i konkursów z nagrodami, które w przyjemny sposób zachęcają do skorzystania z usług lub kupna produktów. Marketing internetowy na portalach społecznościowych to współcześnie jedna z najszybszych, a przy tym najwygodniejszych metod na reklamę.

Dziennie odwiedzamy dziesiątki lub nawet setki różnych stron internetowych. Przeglądamy znajdujące się tam materiały – teksty, zdjęcia, filmy, a nawet interaktywne aplikacje i gry. Mało kto jednak zastanawia się nad inną kwestią, a mianowicie nad tym, w jaki sposób powstają uwielbiane przez nas witryny. Cały proces nie jest skomplikowany jedynie w przypadku najprostszych stron, zawierających proste treści, takie jak tekst, niewielkich rozmiarów grafika itd. Ze stworzeniem takiej witryny poradzi sobie niemal każdy, po krótkim zapoznaniu się z dostępnymi za darmo poradnikami i kursami w internecie.     

Bardzo pomocne dla początkujących są również graficzne edytory HTML, które nie wymagają od nas wpisywania długich linijek kodu, a jedynie wybrania interesujących nas elementów i odpowiedniego rozmieszczenia ich na naszej przyszłej witrynie. Sprawy zaczynają się komplikować w momencie, gdy zależy nam na stworzeniu dużego portalu, pełnego nie tylko różnych materiałów, ale też skomplikowanej i estetycznej oprawy graficznej. Tworzenie stron tego typu wymaga ogromnych ilości czasu, a także wiedzy z zakresu języka HTML i PHP. Ten drugi wykorzystywany jest przy wszelkiego rodzaju skryptach, odpowiadających np. za wyskakujące okienka z powiadomieniami, formularze do kontaktu mailowego, czy też fora dyskusyjne, na których użytkownicy mogą rozmawiać ze sobą na różne tematy.

Jeżeli więc zależy nam na tym, aby nasza strona była estetyczna i funkcjonowała bez żadnych problemów technicznych, to najlepszym rozwiązaniem wydaje się być zatrudnienie webdesignera, który stworzy i wykona satysfakcjonujący nas projekt. Wybór odpowiedniej osoby lub firmy jest jednak zadaniem niemal tak trudnym, jak własnoręczne stworzenie strony. Takie usługi świadczy coraz więcej osób, jednak ich poziom może być bardzo nierówny. Jeżeli chcemy mieć pewność, że będziemy zadowoleni z przygotowanej dla nas strony, to koniecznie powinniśmy zapoznać się z wcześniejszymi dziełami danego projektanta. Praktycznie każdy posiada własne portfolio, gdzie mamy możliwość sprawdzenia, czy dana stylistyka nam odpowiada i trafia w nasz gust.

Koszty rozwinięcia aktywności internetowej są nieporównywalnie mniejsze niż w przypadku tradycyjnych form sprzedaży lub marketingu. Tymczasem okazuje się, że wielu polskich przedsiębiorców i menadżerów świadomie rezygnuje z możliwości, jakie niosą ze sobą sieci teleinformatyczne. Każdy tydzień zwłoki powoduje, że dystans pomiędzy maruderami, a firmami aktywnymi na tym polu, stale się zwiększa.

Podstawowe usługi, oferowane przez agencje interaktywne, nie należą do kosztownych. Tworzenie stron wraz usługą hostingu i pozycjonowaniem nie przewróci firmowego budżetu. Zbudowany zostanie natomiast kanał komunikacji z klientami i dostawcami. Kanał, który przekłada się na tworzenie wizerunku oraz w niektórych przypadkach dodatkowe możliwości sprzedażowe lub akwizycyjne. Marketing internetowy należy do jednych z najskuteczniejszych form docierania do potencjalnych klientów.

Rozwój zainteresowania wykorzystywaniem sieci do robienia interesów najlepiej obrazują fakty. Pod koniec XX wieku jedynie 40 procent europejskich koncernów wykorzystywało ekstranety do komunikacji ze swoimi partnerami biznesowymi. Dzisiaj taka sytuacja trudna jest do wyobrażenia. Sieci przestały wspierać biznes, a stały się dla niektórych podmiotów podstawą budowy modeli biznesowych. Wystarczy pomysł, bazy danych opisujące wiernie rzeczywistość rynkową i chęć do pracy aby odnieść rzeczywisty sukces.

Biblijna przypowieść o zwycięstwie Dawida nad Goliatem mogłaby stać się inspiracją dla 1,7 miliona firm z sektora MSP, które funkcjonują w Polsce. Trzeba tylko pamiętać, że Dawid wykorzystał do tego celu odpowiednie narzędzie, czyli procę. W warunkach rynkowych narzędziem, które potrafi zmniejszyć dystans pomiędzy jednoosobową firmą, a międzynarodową korporacją jest Internet. Oczywiście wszystko pod warunkiem, że zostanie odpowiednio wykorzystany.

Marketing internetowy na podstawowym poziomie nie rozróżnia wielkości firmy, która decyduje się na tworzenie stron w sieci. Tworzeniem odpowiednich kreacji reklamowych w sieciach teleinformatycznych zajmują się agencje kreatywne. Ich wielkość w małym stopniu przekłada się na skuteczność prowadzonych przez nie projektów. Oczywiście pieniądze pomagają stworzyć większe bazy danych, potrzebne w niektórych działaniach marketingowych czy rozbudować infrastrukturę techniczną. Jednak nawet największe nakłady finansowe nie będą w stanie zastąpić oryginalnego i skutecznego pomysłu.

Pojęcie skalowalności oznacza zdolność do zapewniania większej wydajności pracy, w miarę zwiększania elementów składowych. Jako przykład można podać sieci komputerowe, posiadające zdolność do dalszej rozbudowy, która zwiększa ich zasięg, ale dodatkowo w żaden sposób nie zmienia warunków funkcjonowania dotychczasowych użytkowników. Rynki finansowe używają pojęcia skalowalności dla opisania sytuacji, w której rosnące obroty poprawiają efektywność ekonomiczną prowadzonej działalności.

Internet jest środowiskiem, które umożliwia tworzenie projektów w pełni skalowalnych, biorąc pod uwagę nie tylko cechy oprogramowania, ale również możliwości jego biznesowego wykorzystania. Oczywiście należy pamiętać, że skalowalność pozwala nam nie tylko rozbudowywać konkretny system, ale również umożliwia jego ograniczenie, jeżeli będzie taka konieczność. Agencje interaktywne tworzą programy internetowe dla firm, które dzięki swojej skalowalności można dowolnie wykorzystywać do zarządzania poszczególnymi obszarami firmy.

Mając funkcjonalne narzędzia do zarządzania firmą można idealnie dostosować do jej potrzeb zakres działań marketingowych. Między innymi na tym opiera się duża skuteczność, jaką niesie ze sobą marketing internetowy. Wykorzystując bazy danych, opisujące otoczenie firmy, można dokładnie planować i realizować kampanię. Rozdając ulotki na ulicy w większości wręcza się je osobom zupełnie niezainteresowanym ich treścią. Czy można sobie wyobrazić kolejkę klientów, oczekujących bezinteresownie na wręczenie ulotki? W Internecie można pokusić się o model komunikacyjny, który firmowy newsletter dostarczy jedynie do zainteresowanych, którzy na niego czekają. Temu celowi służy marketing wyszukiwarkowy oraz w znacznej mierze tworzenie stron społecznościowych, które w efekcie są jedynie dodatkowym kanałem komunikacyjnym.

Do niedawna Internet był traktowany jedynie jako dodatkowy kanał komunikacyjny, dzięki któremu można było dotrzeć do potencjalnych klientów. Później zyskał zainteresowanie jako doskonałe narzędzie komunikacyjne, pozwalające na podejmowanie błyskawicznych decyzji biznesowych. Dzisiaj trudno zrozumieć, jakie znaczenie dla działalności gospodarczej miało udostepnienie wszystkim zainteresowanym poczty elektronicznej. Obecnie sieci teleinformatyczne stworzyły równoległy świat, w którym nie tylko toczy się życie prywatne, towarzyskie czy naukowe, ale również niezwykle ożywione interesy.

Rozwój Internetu sprawił, że dzisiaj nie można sobie wyobrazić przedsięwzięcia gospodarczego, które udałoby się zrealizować bez korzystania z sieci. Co więcej, cały czas rośnie liczba pomysłów biznesowych, realizowanych wyłącznie w Internecie. Do tego dochodzą media społecznościowe, które łączą ze sobą ludzi oraz bogaty wybór portali, wortali, blogów, starających się zarządzać rzeką informacji, która przelewa się przez Internet każdego dnia. To wszystko sprawia, że marketing internetowy może rozwijać się z niesłychaną dynamiką, szukając stale nowych pól ekspansji.

Głównymi ośrodkami, odpowiedzialnymi za zaplanowanie, stworzenie, wdrożenie i nadzorowanie akcji marketingowych w sieciach teleinformatycznych są agencje interaktywne. Na rynku funkcjonuje wiele podmiotów, które oferują różnorodne, specjalistyczne usługi w tym zakresie. W potocznym rozumieniu agencje są odpowiedzialne za tworzenie stron internetowych. W praktyce na ich barkach spoczywa całość działań, związanych w budowaniem pożądanego wizerunku firm, marek lub produktów. Skuteczność tych wysiłków zależy od fachowości i kreatywności ludzi, pracujących w agencjach interaktywnych.

Marketing internetowy w jednym nie różni się od tradycyjnych form wspierania sprzedaży. W obu przypadkach najważniejsze jest stworzenie niepowtarzalnego, autorskiego pomysłu, który zogniskuje uwagę społeczną i przyczyni się do wzrostu zainteresowania ofertą danej firmy. Internet daje tę przewagę, że oferuje niemal pełną interaktywność prowadzonych działań. W czasie rzeczywistym można utrzymywać kontakt z nieograniczoną liczbą klientów lub kontrahentów, można przyjmować zamówienia, umawiać wizyty, dostarczać informacji handlowej oraz wymieniać się dokumentami handlowymi. Wszystko zależy od przyjętego modelu komunikacyjnego, odpowiednich programów sieciowych oraz dostępu do własnych lub użyczonych baz danych, które zawierają podstawowe informacje rynkowe.

Trudno wyobrazić sobie współczesne działania marketingowe z pominięciem Internetu. Przecież tam toczy się życie milionów ludzi, którzy szukają informacji, prowadzą interesy, robią zakupy lub organizują sobie czas wolny i rozrywkę. Dla wielu Polaków Internet stał się jednym z głównych kanałów informacyjnych i udanie rywalizuje na tym polu z tradycyjnymi mediami. Właśnie dlatego marketing internetowy jest jednym z ważniejszych działań, wspierających działalność biznesową.

Dużą rolę na tym polu mają do odegrania agencje interaktywne, które odpowiadają za skuteczne budowanie wizerunku klientów w przestrzeni internetowej. Do ich obowiązków należy wymyślanie sposobów na skuteczne docieranie do osób potencjalnie zainteresowanych ofertą ich klientów, tworzenie stron internetowych oraz utrzymywanie baz danych, niezbędnych do komunikacji z otoczeniem biznesowym.

Katalog usług, oferowanych przez firmy zajmujące się internetowym marketingiem jest dużo szerszy. Skuteczna obecność firmy w Internecie zależy od wiedzy o specyfice tego kanału komunikacyjnego, dlatego każda działalność marketingowa zazwyczaj rozpoczyna się od branżowego konsultingu. W celu właściwej realizacji wszelkich projektów konieczne jest dostarczenie klientom nie tylko odpowiednich aplikacji webowych, ale również zapewnienie usług hostingowych, pozycjonerskich i innych, specjalistycznych działań, które pozwolą na stałą i aktywną obecność w sieci wszystkich sieci.